Livraison de meubles et d’électroménager en Île-de-France.
Vous avez acheté, nous allons chercher. Canapé en magasin, réfrigérateur chez un vendeur particulier, lave-linge livré en point relais : nous récupérons l’objet et nous le montons chez vous.
L’enlèvement, le transport et l’installation.
Les grandes enseignes livrent au pied de l’immeuble, parfois sur un créneau de quatre heures, et rarement le jour où vous êtes disponible. Nous faisons l’inverse : vous nous donnez l’adresse d’enlèvement, le nom du vendeur et l’heure qui vous arrange, et l’objet arrive chez vous dans la pièce où il doit servir.
Les appareils lourds sont sanglés debout quand leur notice l’exige, calés et redressés avant la mise en place. Les emballages repartent avec nous si vous ne voulez pas les garder.
Trois situations que nous traitons toutes les semaines.
L’achat en magasin sans livraison
Vous repérez le canapé ou la table à Vélizy, à Plaisir ou à Villebon. Nous présentons votre bon d’enlèvement au comptoir et nous chargeons.
L’occasion achetée à un particulier
Un meuble trouvé en ligne, à récupérer chez son vendeur à une date convenue. Nous appelons la personne la veille pour confirmer l’heure.
Le remplacement d’un appareil
L’ancien lave-linge descend, le nouveau monte dans le même passage. L’appareil remplacé part en déchetterie si vous le souhaitez.
Quatre informations suffisent pour chiffrer.
Pour que le devis soit juste du premier coup
- La nature et les dimensions de l’objet : une photo de l’étiquette ou de la fiche produit suffit.
- Les deux adresses, avec l’étage et la présence d’un ascenseur de chaque côté.
- La date et le créneau d’enlèvement, surtout si le magasin impose un horaire de retrait.
- Ce qui doit repartir : emballages, ancien appareil, palette de transport.
Le raccordement à l’eau, au gaz ou à l’électricité d’un appareil n’entre pas dans la prestation. Nous positionnons l’appareil, nous retirons les cales de transport, et le branchement revient à un professionnel du métier.
Avant de nous confier votre achat.
Un doute sur la faisabilité, un escalier étroit, un objet très lourd : envoyez-nous une photo sur WhatsApp, nous répondons rapidement.
Envoyer une photoPouvez-vous retirer une commande à ma place ?
Oui, avec votre bon de retrait et une autorisation écrite de votre part. Certaines enseignes réclament aussi une copie de votre pièce d’identité : nous vous le disons avant le jour de l’enlèvement.
Livrez-vous un appareil à l’étage sans ascenseur ?
Oui, jusqu’à ce que le poids et la largeur de la cage d’escalier le permettent. Donnez-nous l’étage et le modèle : nous prévoyons deux personnes et le matériel de portage adapté.
Que devient mon ancien appareil ?
Nous pouvons l’évacuer en même temps que la livraison et le déposer en déchetterie. Ce poste apparaît séparément sur le devis, car il ajoute un trajet.
Travaillez-vous pour des commerçants ?
Oui. Plusieurs magasins de la région nous confient leurs livraisons à la journée ou à la course. La facturation se fait alors au mois, sur relevé des interventions.
Dites-nous où se trouve votre achat.
Adresse d’enlèvement, adresse de livraison et dimensions : la réponse part dans la journée.